客户介绍
  • 雅莹YAYING源自雅致江南,专注于对中国传统文化、美学、服饰、工艺的不断探究与演绎,融合当代审美趣味,为追求中式高品位生活方式的女性,打造高雅穿着与品质生活, 塑造中国的高级时尚品牌形象。
    项目介绍
  • 雅莹隶属于华之毅时尚集团,以亲民奢侈的品牌定位、精湛工艺成为中国女装品牌。雅莹 旗下有多个女装品牌,包含EP,Double Love等,目前已在中国开设500余家品牌店铺,同时也借助天猫、京东、唯品会等第三方平台开展了网络零售业务。雅莹集团早已有做全渠道统一运营的规划和设想,未来三年希望能实现线上线下的融合。
    业务需求
  • 贯穿完整的商品生命周期,实现商品数字化,包含商品信息,商品图片,商品内页,商品价格,商品多渠道库存等;
  • 订单全生命周期的管理,包含订单捕获,订单审核,订单发货,退换货管理等;
  • 商品意见铺货至网络销售渠道;
  • 实现全局库存可视已经网络订单的寻源处理;
  • 对接现有企业信息管理系统,实现无缝集成,提高运营效率;
  • 对接旗下品牌主要的第三方网络销售渠道,包含天猫/京东/唯品会。
    解决方案
  • 针对雅莹全渠道项目的业务特点,冠云科技为其提供了完整的IBM全渠道电子商务解决方案。通过本项目,建立雅莹全渠道业务运营平台,包含全渠道订单、商品、会员统一管理,全渠道业务融合,适应未来三至五年的业务发展需求;
  • 本项目横向打通线上线下各渠道间订单、支付、交付、客服等环节,实现订单的跨渠道流 转,建立线上线下统一的客户关系管理系统、营销管理系统、订单和交付系统以及统一的客户服务系统;
  • 同时建立商品管理系统,实现商品数字化,库存价格信息的全渠道统一管理,并且支持一键铺货和各部门协同工作,极大提高了工作效率。